Търси
  1. Отоплителни уреди
    1. Не успявам да си присъединя конвектора

      В случай, че все още не можете да присъедините уреда си, направете ,,reset'' на конвектора, за да върнете фабричните настройки.
      Моля уверете се, че вашата WI-FI мрежа, към която искате да присъедините уреда е налична (проверете дали WI-FI мрежата към която искате да присъедините уреда се излъчва на честота 2.4 GHz) и че вашия конвектор не е прекалено далеч от рутера (проверка за силата и наличието на сигнала можете да направите чрез преглед на налични мрежи от мобилното си устройство, стоейки непосредствено до конвектора).

    2. Не успявам да се регистрирам в MyTesy

      1. Уверете се че следвате всички стъпки за регистрация, описани в инструкцията за присъединяване на уреда към Интернет, както и проверете дали попълвате всички полета правилно.

      2. Ако вече имате създадена регистрация в приложението TESY CLOUD, не е нужно да създавате нова, а само да въведете потребителско име и парола за да достъпите профила си в MyTesy.

    3. След известието в MyTesy, че уредът е успешно свързан, конвекторът не се появява на екрана за управление

      Моля, рестартирайте конвектора за да върнете фабричните настройки и опитайте да го присъедините отново.

      Ако след повторното присъединяване, уреда отново не се визуализира в приложението, моля свържете се с нас за съдействие.

    4. Какво означава съобщението "Connect to device : Tesy CN06AS"?

      Съобщението "Connect to device : Tesy-CN06AS" Ви поакзва името на собствената (локална) мрежа на конвектора. Същото съобщение се появава при присъединяване на всички модели с Интернет управление от сериите (CN 06, CN 052, CN 051, CN 031).

    5. Къде мога да видя наименованието на моят уред?

      На снимката са посочени възможните места на които можете да видите наименованието на вашият конвектор, което ще Ви помогне в процеса на присъединяването му към Интернет.

  2. Термопомпени решения
    1. Защо термопомпата за битова гореща вода е по-енергийно ефективна в сравнение с конвенционалния електрически бойлер??

      Термопомпата за битова гореща вода е по-енергийно ефективна от конвенционалния електрически бойлер, тъй като пренася топлината от околната среда към водата, вместо да генерира топлина директно. Термопомпа AquaThermica за битова гореща вода използва до 75% по-малко енергия от конвенционален електрически бойлер със същия обем.

Сравни

Изтрии всичко